2011年8月19日 星期五

今天遇到了『疑似』詐騙電話。拍賣、郵局、分期、批發

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防詐騙電話 165


由於落魄仇家太多,所以不敢出門逛街(是沒興趣吧),都在網路上買東西。除了y拍外還有其他的p商以及其他網路商店。


今天下午六點多收到自稱是y拍的賣家打電話來,就此就開始了快半小時的拉扯。


之後上網查詢後,發現類似的手法,只不過有些不同,所以就以"疑似"來說吧。


在此提供給各位網友以免受騙!


以下內容真人真事,如有雷同,實屬不幸。落魄記憶力不太好,所以可能會遺漏一些事情。以及,與落魄通電話的人都是操著台灣北平話的口音。所以更會讓人放心。


y拍賣家:『請問是o先生嗎?』


落魄:『我是。』(又~漂亮姊姊的聲音)


y拍賣家:『你上次有買xxx有收到嗎?』


疑點一:不知道落魄與賣家的約定


由於最近落魄買東西太多,不想被家裡的人罵,所以在得標匯款後,與賣家約定好之後再寄出。
加上如上頭所說,最近落魄買東西太多,根本不知道他在說哪個?


落魄:『你是說yyyy嗎?』


y拍賣家:『黑~對!』


落魄:『你是說呈現z型的嗎?』


y拍賣家:『惡~不是喔,是xxx。』


之後經過了約三分鐘的問答才知道他在說哪個商品。


疑點二:分工細膩。雖然落魄對網路買賣不是很瞭解,但以網路來買賣的話毛利率通常是比較低的,所以店家的人數應該是不會很多人,四五個已經是極限了吧?就算有分所謂的部門,也只是分個桌子而已吧?


落魄:『可是我有要求先不要寄啊!』


y拍賣家:『是這樣嗎?那是銷售部的事,我幫你問問。』


落魄:『喔~』(這時落魄心想:公司真大啊~雖不合理但可接受。)


y拍賣家就掛斷了。過了約三分鐘又打電話過來。


y拍賣家:『o先生,您所買的東西本身沒有問題,只是我們的作業有些疏失。』


落魄心想:不是沒貨了吧?大不了退錢而已。


y拍賣家:『您是用email上面的帳號進行匯款嗎?』


落魄心想:要不然勒?


落魄:『是啊~有問題嗎?』


y拍賣家:『就是啊~由於你匯錢的帳戶,是我們用來做批發商管理用的,所以你以後每個月都會被扣錢總共12個月。』


落魄心想:什麼鬼啊?有聽沒有懂,落魄又沒跟你批貨,你怎麼可以扣我錢?


落魄:『不懂,你在說什麼?』


經過他的"解釋"後,說了一連串聽不懂得東西後,落魄總結了一句話。


落魄:『也就是說之後繼續扣錢?』


y拍賣家:『是的。所以現在我們會傳真給郵局請他做取消的動作。』


落魄看了看時間已經超過五點郵局都下班了,就說:『啊你現在傳真過去郵局收不到怎麼辦?』


y拍賣家:『所以現在想請你提供郵局金融卡後的客服專線給我們,好讓我們可以做確認的動作。』


落魄心想:啊你也是用郵局的帳戶,你就沒有金融卡喔~還要我提供?


落魄想歸想,還是拿出了金融卡翻到背面來看,好死不死上頭沒有客服專線,只有金融卡掛失專線。(現在想想郵局也還真天兵!金融卡都不見了怎麼會知道電話?)


落魄:『上面沒有客服專線ㄟ~只有掛失專線。』


y拍賣家:『是這樣嗎?那打那隻電話應該也會有人接吧?』


落魄心想:我又沒打過怎麼知道?


y拍賣家:『還是請你提供一下好了。』


落魄就唸給他聽了,之後又說了些無關緊要的話就掛斷了,本來落魄以為這件事就終了了,沒想到之後又來了一通電話。


自稱是郵局的先生:『請問是o先生嗎?這裡是郵局.....』


落魄心想:哇靠!現在郵局也有24小時服務喔?


然後郵局先生就問了一些剛剛在跟y拍賣家對話的事,還問說為什麼要取消分期付款的功能?


落魄:『啊~就賣家的疏失啊。』


順帶一提郵局先生講話非常快速,就像電視基金廣告的最後一句般,以至於落魄常常要打斷他說話,要他再說一次。


疑點三:非同間銀行的帳戶可以進行扣款。


之後郵局先生就跟我解釋了所謂的扣款流程,重點是他說了:『由於所進行扣款的電腦會對於您名下的所有帳戶進行扣款,所以您有其他帳戶嗎?』


如果落魄沒有跟郵局與銀行申請其他相關的手續的話,落魄或許就會在此停住,不會繼續跟他啦~但偏偏落魄有申請郵局跟B銀行的帳戶轉帳手續,兩間帳名都是落魄的名字,也可相互匯款,所以落魄以為會被扣款。


落魄:『有ㄟ~有B銀跟C銀的帳戶。』


疑點四:名詞不一樣,一般台灣人都應該會把自動提款機稱為ATM吧?可是與落魄對話的人卻不是用ATM來形容自動提款機。


郵局先生:『那可以請你到最近的郵局"臨櫃機"嗎?』


落魄:『附近沒有ㄟ~只有XX銀行的ATM。』


郵局先生:『那也可以,您可以去查詢餘額看看有沒有被扣款嗎?並且請把明細表列印出來。』


落魄:『喔好~』


之後落魄就跟郵局先生說大概過去要多久的時間,郵局先生掛斷後,匆匆忙忙的往ATM過去。


這位郵局先生還很熱心的說會打給落魄,因為現在是郵局的下班時間,所以落魄打過去會轉到語音信箱呢!(現在回想起,這根本就是為了避免人去跟郵局查證嘛!)


其實落魄有申請網路郵局與B銀的網路銀行,可直接在網路上看餘額跟交易,只是由於為了保護客戶,登入手續很麻煩,所以落魄還是到了ATM查詢餘額。


疑點五:過於積極的公務人員,或許大家不知道以前郵局是公務員的身分,現在雖然不是了,但積習難改,仍有公務員的態度。凸> <


就當落魄查詢完郵局的帳戶,正準備查詢B銀的帳戶後,郵局先生打電話過來了。


郵局先生:『查詢餘額完了嗎?有扣款嗎?』


落魄:『好像沒有ㄟ~』


這時落魄邊拿著手機邊走離ATM,因為落魄認為他只是要落魄查詢餘額而已,就沒必要在ATM旁餵蚊子。(也或許是落魄的潛意識發現了不對勁吧~)


郵局先生:『哪請你提供查詢時間跟機器代碼嗎?』


落魄沒有多想就提供了。


疑點六:無需提供的資訊,如果他真的是郵局的人員,而他又有了落魄的資料,又那裏需要落魄提供帳戶餘額?


郵局先生:『哪請你提供帳戶餘額好嗎?』


這時落魄警覺心升起來了。


落魄:『我不懂,你要帳戶餘額幹嘛?』


這時郵局先生就開始有些惱怒的說:『先生,請你放心,我跟你要帳戶餘額完全不能做什麼事,你想想,有多少的臨櫃機旁有明細表可以.....』


這時落魄打斷他,說:『我知道啊~只是我不知道你要帳戶餘額幹嘛?』


郵局先生:『先生,我們跟你要查詢時間跟機器代碼及帳戶餘額是為了製成表,好讓你之後拿這張明細表可以到郵局蓋章,來完成注銷手續。』


其實到這裡,落魄的奇摩子已經不爽很久了,因為賣家的疏忽而要買家做這個多手續,這合理嗎?


疑點七:不同銀行業務可以在同家銀行中辦理。


落魄:『所以我之後要到郵局跟B銀蓋章?』


一想到要排隊很久,奇摩子就更不爽!


郵局先生:『不用,只要到郵局或B銀其中一家就可以了。』


這時落魄聽到說只需要到同間銀行辦理,就鬆懈了下來,把帳戶餘額跟他說了,不過落魄之所以自稱落魄不是沒道理的,兩個帳戶加起來也才一萬出頭而已,就只是放著當保管箱用而已。


郵局先生達到目的後說:『好,先生,我現在請我們的值班主任跟你說,他會幫你解除扣款,我現在幫你轉接。』


落魄心想:喔~終於要結束了。


疑點八:過於年輕的主任。


郵局主任:『請問是O先生嗎?』(很年輕的聲音)


落魄心想:喔~怎麼這麼年輕就當主任了?
現在想想,如果這麼年輕就當主任,應該不會潛伏在客服部做吧?畢竟這工作吃力不討好。


落魄:『是~』(滿心期待結束。)


郵局主任:『可以跟我對一下資料嗎?』結果他又跟我要了一次查詢時間跟機器代碼及帳戶餘額。


落魄心想:都給過一次了還要幹嘛?但還是給他念一次。


喔對了~郵局主任的講話速度簡直比郵局先生有過之而無不及。所以在他說話時我常常需要打斷他要他解釋。


因為落魄曾看過一個笑話的內容裡有說:『所謂的詐欺就是:凡利用他人無知而使其損失者,謂之詐欺。』真正的詐欺定義請看這裡


所以認為盡量不要使自己處於無知的狀況就可以避免被詐欺,因此落魄聽不懂他在說什麼時,就會直接了當的阻止他說下去,要他解釋。(但他所謂的解釋也不過是再念一遍而已。)


疑點九:無相關的終止服務。


郵局主任:『...所以我們現在會暫時終止轉帳服務,您等下有需要用到轉帳嗎?』


落魄:『是沒有,你只是將我的轉帳功能終止而已,所以我還可以提款吧?』


疑點十:無法由郵局端終止,需由客戶端終止。
落魄一直以來以為他只要有我提供的資料情況下,就可以在郵局端的電腦進行終止的業務,然而事實卻不是如此。


郵局主任:『可以的,您還是可以繼續提款功能,現在可以請您將金融卡插入"臨櫃機"中嗎?』


落魄:『要幹嘛?』


郵局主任:『辦理終止業務啊。』




落魄:『恐怕不行喔~』


郵局主任:『為什麼呢?』

落魄:『因為我已經離開了ATM。』

郵局主任:『那距離您最近的"臨櫃機"要多久?』

由於落魄從A地走到ATM,在從ATM走回A地,要落魄再走一遍,落魄是真的不想要啊~

落魄:『啊不終止會怎樣?』

郵局主任:『不終止的話就會持續扣款12期,您共會損失XX元。』

落魄心想:馬的~怎麼這麼煩,不過是買賣雙方的帳務問題吧了,大不了叫賣家每個月匯錢還給我,有必要這麼麻煩嗎?

疑點十一:脾氣不好的客服值班主任。
疑點十二:無法終止的業務。

郵局主任:『......如果今天不終止的話之後就無法終止了......』

落魄:『等一下,等一下,你說無法終止是什麼意思?』

這時郵局主任突然爆發了怒氣在電話的那頭開始飆髒話跟污辱性的字眼出現,還攻擊到了落魄的父母,這時落魄真的很想飆回去,但依落魄善良的個性怎麼會飆回去?(如果是以前是有可能啦~)

郵局主任大概飆了一分多鐘,落魄也靜靜的聽著,之後落魄勸他冷靜點。

落魄:『你說無法終止是什麼意思?』

郵局主任:『....就如同你簽了一張合約,就必須照著合約上走......』

這時落魄冷冷的回說:『你沒有聽過違約嗎?』

郵局主任:『違約是需要付違約金的你想要付嗎?』

這時落魄回到原點,這是落魄與y拍賣家產生的糾紛,要付違約金也是付給y拍賣家不關郵局的事,況且y拍賣家疏失在先,怎麼可以叫落魄付違約金?

想通此點後,落魄吃了秤砣鐵了心的說:『算了,我不想解除了。』

郵局主任還不死心的說:『你確定嗎?今天之後就無法終止了,之後每月扣款。』

落魄:『我確定。』

郵局主任又說了什麼話後就掛電話了。

落魄今天過後就去刷簿子,看看他們所說的連續匯款會不會存在,如果存在就是落魄誤會了,但大不了叫y拍賣家每月匯還錢給落魄,反正郵局對郵局又不用手續費~

如果y拍賣家不還就去申訴,再要不然跟郵局&銀行解釋清楚,請郵局&銀行終止匯款,落魄不相信有終止不了的業務。

如果真的終止不了就使出大絕招,清空戶頭,使戶頭沒有錢可以匯款。

你或許會問這樣信用不就破產了嗎?是的,這樣信用的確是破產了,但這是由於y拍賣家的疏失所產生的,所以是可以向y拍賣家提出民事訴訟,然後拿訴訟的判決書(多半會贏,因為這是明顯的疏失。),跟銀行申請信用保證書,之後若有其他銀行對你的信用產生疑慮,就可以拿這張信用保證書跟銀行解釋清楚。

P.S.一般網友應該不會有疑慮一的情況,所以請注意其他疑慮事項。以及以後若證實手機電磁波會造成腦瘤的話,落魄就詛咒這群疑似詐騙集團就不得好死,因為害落魄講了那麼久的手機,都覺得手機電池變熱了。


P.P.S.事後去看匯款記錄,發現他所說的商品是用網路ATM有經過YAHOO認證的,如果出了問題,雅虎也要負責任。

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